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Interjet ¿Cuánto tiempo tengo para facturar?
Factura tu compra Durante el mes en curso en que hayas realizado la compra mas 2 días hábiles del mes siguiente. Si realizaste tu compra el último día del mes, sólo tendrás los 2 días hábiles del mes siguiente para solicitar tu factura.
¿Puedo facturar por el pago de infante para rutas internacionales?
Sí, lo verás reflejado en el apartado de otros cargos.
Interjet - dudas sobre facturar

¿Cuánto tiempo tengo para facturar?
Durante el mes en curso en que hayas realizado la compra mas 2 días hábiles del mes siguiente. Si realizaste tu compra el último día del mes, sólo tendrás los 2 días hábiles del mes siguiente para solicitar tu factura.

¿Puedo facturar por el pago de infante para rutas internacionales?

Sí, lo verás reflejado en el apartado de otros cargos.

  • Recuerda que debes presentarte en los mostradores para documentar, con anticipación:
  • 2 horas antes a la salida del vuelo para vuelos nacionales
  • 3 horas antes a la salida del vuelo para vuelos internacionales
  • Vuelos Nacionales
  • Identificación oficial vigente con fotografía (Credencial del IFE, Pasaporte Vigente, cédula profesional, otras con reconocimiento oficial)
  • Código de confirmación
  • Nombre y número telefónico de una persona que sirva como contacto (En casos de un viaje con terceros o menores sin acompañante, proporcionar la información que le requiera la Aerolínea para cumplir con las disposiciones de seguridad)
  • Cartilla de vacunación con fotografía o acta de nacimiento (aplica para bebés o infantes)
  • Vuelos internacionales
  • Pasaporte, visa o permiso solicitado por las autoridades migratorias del país destino.
  • Código de confirmación
  • Nombre y número telefónico de una persona que sirva como contacto (En casos de un viaje con terceros o menores sin acompañante, proporcionar la información que le requiera la Aerolíneapara cumplir con las disposiciones de seguridad).
Interjet Equipaje de mano
Como equipaje de mano puedes transportar contigo hasta 10kg sin cargo extra. Dimensiones máximas: 40cm x 30cm x 23cm
Además del equipaje de mano puedes transportar: Bolsa de mano pequeña (para colocarse debajo del asiento), computadora portátil o tablet y/o cámara fotográfica
Líquidos o geles dentro del equipaje de mano: Puedes llevar dentro de tu equipaje de mano cantidades pequeñas de líquidos, solamente si los transportas en envases con capacidad máxima de 100ml envueltos en una bolsa de plástico transparente con cierre adhesivo, y que el total de líquidos no supere 1 litro.
Objetos prohibidos dentro del equipaje de mano: No puedes transportar en el equipaje de mano artículos como: tijeras, cuchillos, desarmadores, navajas o bats. Estos artículos deben ser incluídos en el equipaje documentado.
Equipaje Documentado
Tu franquicia de equipaje cubre hasta 50kg que puedes combinar, sin costo adicional, como mejor se adapte a tus necesidades de viaje, incluyendo artículos como: Equipaje, Mascota, Equipo Deportivo, Instrumento musical.
Objetos Prohibidos dentro del Equipaje Documentado
1. Los artículos prohibidos a transportar en equipaje documentado son todos aquellos que pudieran poner en peligro la seguridad de la aeronave, de las personas o de los bienes a bordo de dicha aeronave, como: líquidos o gases inflamables (gasolina, pinturas, cargas de gas), armas de fuego o explosivos (municiones, fuergos artificiales, señales de bengala), productos industriales o artículos domésticos (blanqueadores, aerosoles, mercurio o solventes), cerillos o encendedores, materiales corrosivos (ácidos, baterías húmedas, etc.), materiales o sustancias irritantes, materiales magnetizados, materiales oxidantes (como peróxido), materiales radioactivos, sustancias químicas, portafolios o cajas con mecanismos de alarma instalados, venenos, extintores, baterías...
2. En vuelos internacionales, objetos prohibidos por las leyes o reglamentaciones en el país de origen o destino.
3. Objetos que pudieran ser peligrosos o inseguros para la operación debido a su peso, tamaño o forma.
4. Salvo lo previsto por la legislación aplicable: Queda bajo la resposabilidad y riesgo del Pasajero el llevar en el Equipaje Documentado objetos frágiles o perecederos, dinero, divisas, joyas, obras de arte, metales preciosos, platería, alhajas, títulos y cualquier otro objeto de valor, tales como prendas costosas, aparatos ópticos o eletrónicos, televisiones, computadoras, cámaras y videocámaras, aparatos emisores de radiofrecuencias, documentos empresariales, valores negociables, pasaportes, muestras y acciones y/o títulos-valor.
5. No se permiten dispositivos de transporte personal que funcionen con baterías de iones de litio, entre ellas las patinetas eléctricas, ruedas de auto-equilibrio, scooters eléctricos, ya sea a bordo o como equipaje de mano documentado.
Volaris Equipaje de mano
2 piezas que midan máximo 25cm de largo x 40cm de ancho x 40cm de alto cada una (incluyendo las ruedas en caso de que aplique). Si tu equipaje de mano excede las medidas permitidas, deberá ir como equipaje documentado o como equipaje de mano adicional con cargo extra (consulta tarifa de cargos extra)
Equipaje Adicional de Mano: El equipaje de mano adicional puede ser de máximo 40cm de largo x 33cm de ancho x 57cm de alto y 10kg (limitado a una pieza por persona). Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales. *Al agregar Equipaje de Mano Adicional, tendrás prioridad para abordar.
Equipaje de documentado
Recuerda que puedes documentar sin costo adicional: Una pieza máximo de 25kg que no mida más de 158cm totales (sumando el ancho, alto y largo de tu maleta)
Si necesitas documentar más de una maleta: Agrega hasta 4 piezas adicionales de 25kg cada una. Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales
Sobrepeso y Sobredimensión de equipaje: Si piensas documentar una maleta que supere los 158cm (sumando ancho, alto y largo), deberás pagar cargo extra por sobredimensión. Ninguna de tus maletas o artículos debe medir más de 200cm totales, ya que no será aceptada como equipaje y no podrás documentarla. El cargo por sobredimensión aplica para cualquier artículo documentado (incluído equipaje deportivo y/o instrumento musical).
Equipo deportivo
Tu equipaje deportivo puede pesar máximo 25kg. Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales.
Si sumas sus dimensiones (ancho+largo+alto), no debes sobrepasar los 250cm. Ten en cuenta que sólo pagando el cargo correspondiente por este servicio se considerarán dichas dimensiones.
Si excedes el peso y/o las medidas permitidas, aplican cargos por sobrepeso y sobredimensión
Ningún equipaje deportivo se aceptará si mide más de 280cm totales o pesa más de 45kg
Instrumentos musicales
Cualquier instrumento que no exceda las medidas permitidas para ir a bordo de máximo 158cm y 25kg
Equipaje restringido
Esta es la lista de objetos que no puedes llevar en tu equipaje de mano, pero si en tu equipaje docimentado empacándolo correctamente: Objetos punzocortantes, equipos eléctricos, barómetro o termímetros, aerosoles, baterías y tanques de buceo.
Equipaje prohibido
Ésta es la lista de objetos que NO debes llevar ni en tu Equipaje de Mano ni Documentado: Gasolinas, Metanol, Queroseno, fluídos para encendedores, pinturas en aerolos, alcoholes líquidos, adhesivos, productos para pulir, para limpieza de hornos y tuberías, solventes y otros líquidos (peróxidos orgánicos, nitro-metano u otro aditivo) y sólidos inflamables (magnesio, hexamina).

Información sobre el equipaje

Interjet - dudas sobre equipaje

Equipaje de mano
Como equipaje de mano puedes transportar contigo hasta 10kg sin cargo extra. Dimensiones máximas: 40cm x 30cm x 23cm

Además del equipaje de mano puedes transportar:
Bolsa de mano pequeña (para colocarse debajo del asiento), computadora portátil o tablet y/o cámara fotográfica

Líquidos o geles dentro del equipaje de mano:
Puedes llevar dentro de tu equipaje de mano cantidades pequeñas de líquidos, solamente si los transportas en envases con capacidad máxima de 100ml envueltos en una bolsa de plástico transparente con cierre adhesivo, y que el total de líquidos no supere 1 litro.

Objetos prohibidos dentro del equipaje de mano:
No puedes transportar en el equipaje de mano artículos como: tijeras, cuchillos, desarmadores, navajas o bats. Estos artículos deben ser incluídos en el equipaje documentado.

Equipaje Documentado

Tu franquicia de equipaje cubre hasta 50kg que puedes combinar, sin costo adicional, como mejor se adapte a tus necesidades de viaje, incluyendo artículos como: Equipaje, Mascota, Equipo Deportivo, Instrumento musical.

Objetos Prohibidos dentro del Equipaje Documentado

1. Los artículos prohibidos a transportar en equipaje documentado son todos aquellos que pudieran poner en peligro la seguridad de la aeronave, de las personas o de los bienes a bordo de dicha aeronave, como: líquidos o gases inflamables (gasolina, pinturas, cargas de gas), armas de fuego o explosivos (municiones, fuergos artificiales, señales de bengala), productos industriales o artículos domésticos (blanqueadores, aerosoles, mercurio o solventes), cerillos o encendedores, materiales corrosivos (ácidos, baterías húmedas, etc.), materiales o sustancias irritantes, materiales magnetizados, materiales oxidantes (como peróxido), materiales radioactivos, sustancias químicas, portafolios o cajas con mecanismos de alarma instalados, venenos, extintores, baterías...

2. En vuelos internacionales, objetos prohibidos por las leyes o reglamentaciones en el país de origen o destino.

3. Objetos que pudieran ser peligrosos o inseguros para la operación debido a su peso, tamaño o forma.

4. Salvo lo previsto por la legislación aplicable: Queda bajo la resposabilidad y riesgo del Pasajero el llevar en el Equipaje Documentado objetos frágiles o perecederos, dinero, divisas, joyas, obras de arte, metales preciosos, platería, alhajas, títulos y cualquier otro objeto de valor, tales como prendas costosas, aparatos ópticos o eletrónicos, televisiones, computadoras, cámaras y videocámaras, aparatos emisores de radiofrecuencias, documentos empresariales, valores negociables, pasaportes, muestras y acciones y/o títulos-valor.

5. No se permiten dispositivos de transporte personal que funcionen con baterías de iones de litio, entre ellas las patinetas eléctricas, ruedas de auto-equilibrio, scooters eléctricos, ya sea a bordo o como equipaje de mano documentado.

Volaris - dudas sobre equipaje

Equipaje de mano
2 piezas que midan máximo 25cm de largo x 40cm de ancho x 40cm de alto cada una (incluyendo las ruedas en caso de que aplique). Si tu equipaje de mano excede las medidas permitidas, deberá ir como equipaje documentado o como equipaje de mano adicional con cargo extra (consulta tarifa de cargos extra)

Equipaje Adicional de Mano
El equipaje de mano adicional puede ser de máximo 40cm de largo x 33cm de ancho x 57cm de alto y 10kg (limitado a una pieza por persona). Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales. *Al agregar Equipaje de Mano Adicional, tendrás prioridad para abordar.

Equipaje de documentado

Recuerda que puedes documentar sin costo adicional:
Una pieza máximo de 25kg que no mida más de 158cm totales (sumando el ancho, alto y largo de tu maleta). Si necesitas documentar más de una maleta: Agrega hasta 4 piezas adicionales de 25kg cada una. Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales

Sobrepeso y Sobredimensión de equipaje:
Si piensas documentar una maleta que supere los 158cm (sumando ancho, alto y largo), deberás pagar cargo extra por sobredimensión. Ninguna de tus maletas o artículos debe medir más de 200cm totales, ya que no será aceptada como equipaje y no podrás documentarla. El cargo por sobredimensión aplica para cualquier artículo documentado (incluído equipaje deportivo y/o instrumento musical).

Equipo deportivo

Tu equipaje deportivo puede pesar máximo 25kg. Consulta su precio en las Tarifas de Servicios Adicionales. Si sumas sus dimensiones (ancho+largo+alto), no debes sobrepasar los 250cm. Ten en cuenta que sólo pagando el cargo correspondiente por este servicio se considerarán dichas dimensiones. Si excedes el peso y/o las medidas permitidas, aplican cargos por sobrepeso y sobredimensión. Ningún equipaje deportivo se aceptará si mide más de 280cm totales o pesa más de 45kg.

Instrumentos musicales

Cualquier instrumento que no exceda las medidas permitidas para ir a bordo de máximo 158cm y 25kg

Equipaje restringido

Esta es la lista de objetos que no puedes llevar en tu equipaje de mano, pero si en tu equipaje docimentado empacándolo correctamente: Objetos punzocortantes, equipos eléctricos, barómetro o termímetros, aerosoles, baterías y tanques de buceo.

Equipaje prohibido

Ésta es la lista de objetos que NO debes llevar ni en tu Equipaje de Mano ni Documentado: Gasolinas, Metanol, Queroseno, fluídos para encendedores, pinturas en aerolos, alcoholes líquidos, adhesivos, productos para pulir, para limpieza de hornos y tuberías, solventes y otros líquidos (peróxidos orgánicos, nitro-metano u otro aditivo) y sólidos inflamables (magnesio, hexamina).

Cambio Interjet Volaris
Nombre
Horario, destino y fecha
Costo $350-$700 MXN $550-$850 MXN
Requisitos Es necesario no haber generado check-in. No hay cambios de categoría, es decir, los cambios aplican únicamente por la misma categoría. Los cambios aplican cargo por regla de tarifa + diferencia de viaje si es que hubiera, por lo que no aplican reembolsos a favor del cliente. No aplican cambios por vuelos perdidos o cerrados.
Los cambios sólo son aplicables hasta 4 horas antes del vuelo, desde la web o Callcenter Interjet El costo puede variar de acuerdo al tiempo de anticipación y tipo de viaje nacional o internacional
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